компьютер не выключается

 

Если компьютер не выключается кнопкой пуск, — рассмотрим возможные проблемы

 

частный компьютерный мастер

Маленькое отступление от темы,на многих сайтах компьютерные специалисты, или люди выдающие себя за компьютерных специалистов, предлагают массу ответов по этому вопросу, начиная от решение проблем электропитания компьютером и заканчивая автозагрузкой системы, но

Как показывает практика — компьютер не выключается если

1. Компьютер заражен вирусной программой

Важно: Вирусная программа часто маскируется под процесс Windows, а сам Windows не может нормально завершить свою работу если какая либо программа не завершила свою работу

2. Сбой в процессе установки обновления Windows
Чтобы исключить эту возможную проблему, временно отключите обновление Windows и посмотрите на поведение своего компьютера

3. Ошибки программного обеспечения

Важно: если после установки программы, или просто в следствие неправильной работы компьютера, посмотрите логи системы

P.S> Лог системы, -> это сообщения об ошибках, или каких либо действиях, которые можно посмотреть в журнале Windows

Правой кнопкой мыши по значку -> Мой компьютер -> управление -> просмотр событий -> журналы -> далее смотрим вкладки «приложения» и «система»

лооги windows

 

лог windows

 

Смотрим ошибки и делаем выводы что может быть не так

Важно: чтобы убедится в отсутствии большинства ошибок с программным обеспечением, сделайте следующее

1. Пуск -> в поле выполнить напишите команду «msconfig» -> автозагрузка -> далее снимите все галки с программ за исключением антивируса (осторожнее если вы используете бухгалтерские программы)

msconfig

 

автозагрузка windows

 

как очистить автозагрузку windows

 

2. Перезагрузите компьютер и откройте на пару минут браузер, (поработайте в сети интернет), а потом попробуйте выключить компьютер

Важно: не запускайте ваших программ кроме браузера

3. Закройте браузер

Вывод: если  после этого вы видите, что ваш компьютер не выключается -> наш вердикт, на 90-95% ваш компьютер заражен вирусной программой